Veelgestelde vragen
Phished staat voor transparantie en vertrouwen. Hier lees je meer over hoe we werken.
Resellers
Wat voor soort bedrijven kunnen Phished-reseller worden?
Phished werkt samen met een breed netwerk van resellers die organisaties helpen hun cyberveiligheid te versterken. Typische resellerprofielen zijn managed service providers (MSP’s), managed security service providers (MSSP’s), IT-consultants, cybersecurity-resellers en specialisten in awareness training. Elk bedrijf dat IT-, security- of risicobeheerdiensten aanbiedt en zijn klanten een bewezen, geautomatiseerde security awareness-oplossing wil aanbieden, kan Phished-reseller worden. Het partnerprogramma is flexibel en ondersteunt zowel technische als niet-technische partners, met opties voor white-labelling, co-selling of integratie als value-added service.
Naar de partnerpagina
Hoe werkt de multi-tenantoplossing voor het beheren van meerdere klanten en licenties via één dashboard?
Phished biedt een multi-tenant managementplatform waarmee resellers meerdere klantomgevingen kunnen beheren vanuit één centraal dashboard. Binnen dit dashboard kun je eenvoudig aparte klantaccounts (tenants) aanmaken en beheren, licenties toewijzen en de prestaties en betrokkenheid van elke organisatie afzonderlijk opvolgen. Met slechts enkele klikken kunnen de resellers schakelen tussen tenants, toegang krijgen tot klant-specifieke dashboards, resultaten van phishingsimulaties bekijken, trainingsvoortgang opvolgen en gedetailleerde risicorapporten per klant genereren.
Alle gegevens blijven strikt gescheiden tussen tenants, zodat elke klant verzekerd is van volledige vertrouwelijkheid en databeveiliging.
Kan Phished het platform voorzien van white-label branding van de reseller?
Ja, Phished biedt white-labellingopties waarmee resellers het platform kunnen aanpassen aan hun eigen branding. Denk aan het toevoegen van logo’s, kleurenschema’s en een eigen domeinnaam. Zowel de gebruikersinterface (voor trainingen en simulaties) als het resellerdashboard kunnen volledig worden afgestemd. Zo ervaren klanten het platform als een geïntegreerd onderdeel van de dienstverlening van de reseller, terwijl Phished op de achtergrond alle kernfunctionaliteiten, updates en beveiligingsstandaarden blijft beheren.
Hoe wordt het first-line support voor eindklanten geregeld?
Phished ondersteunt resellers in hun rol als eerste aanspreekpunt voor hun klanten met een uitgebreid pakket aan hulpmiddelen. Denk aan toegang tot het Phished Knowledge Center, documentatie specifiek voor resellers en gerichte trainingsmaterialen.
Komen er vragen of problemen binnen die verder gaan dan standaard first-line support? Dan kunnen resellers het dossier eenvoudig doorzetten naar het Customer Success Team van Phished voor verdere opvolging. Zo blijven eindklanten verzekerd van snelle en accurate ondersteuning, terwijl resellers zelf goed uitgerust zijn om basisvragen te behandelen.
Welke marketing-, trainings- en onboardingmaterialen zijn beschikbaar voor resellers?
Phished ondersteunt resellers in elke fase van het partnership en het traject richting eindklant. Het platform is bijzonder flexibel en kan volledig afgestemd worden op de commerciële strategie van de partner.
Resellers krijgen toegang tot doorlopende salestrainingen en een speciaal resellerportaal boordevol ready-to-use materialen—zoals e-mailtemplates, webteksten, beeldmateriaal, content voor social medi, go-to-marketstrategieën, checklists, sales decks en uitgebreide productdocumentatie ter ondersteuning van zowel de sales als de onboarding. Waar nodig biedt een toegewezen Customer Success Manager meer gerichte ondersteuning.