Fusion Markets facilita la ciberseguridad para sus empleados y su equipo de TI
Como bróker fintech enfocado en el mercado minorista, Fusion Markets depende enormemente de los datos. Para proteger su información, a sus empleados y a sus clientes, el equipo decidió asociarse con Phished para llevar a cabo su Formación de concienciación en seguridad.
Por qué Fusion Markets eligió Phished
«Nuestras defensas técnicas siempre han sido sólidas», afirma David Swinden, COO de Fusion Markets. «Pero cuando leí This Is How They Tell Me the World Ends, de Nicole Perlroth —un libro que aborda los riesgos derivados de las vulnerabilidades en ciberseguridad— me di cuenta de que estábamos descuidando el factor humano de nuestra estrategia. Con el auge del phishing, hemos comprendido que cada empleado tiene un papel esencial.»
Más seguridad con menos esfuerzo
Swinden contactó con tres posibles proveedores de formación de concienciación en seguridad, pero antes incluso de terminar de hablar con todos, ya estaba realizando una prueba inicial con la plataforma de Phished. «Fue increíblemente fácil», recuerda. «Bastó con crear una cuenta, configurar la lista blanca y, casi sin darnos cuenta, las simulaciones de phishing ya estaban en marcha. Con el portal de autoservicio, empezamos a funcionar enseguida. ¡Todo resultó muy sencillo!»
«Otro punto clave para nosotros fue la automatización. Lo ideal era no tener que preocuparnos por el contenido o la programación de las simulaciones. Phished automatiza todo el proceso y personaliza cada simulación en función del contexto, el idioma y el nivel de cada empleado.»
«El soporte de primera línea de Phished es muy profesional. Nos acompañan en todo momento. Con otros proveedores, no tienes ese respaldo.»
Motivar, no castigar
«Además de la automatización y el soporte de primera línea, nos encantan los rankings», añade Swinden. «Antes no sabíamos dónde estaban los puntos débiles ni los errores. Ahora tenemos una visión completa del rendimiento por empleado, por departamento… y de toda la empresa.»
«La plataforma no busca sancionar. No existe esa mentalidad de ‘te he pillado’. En su lugar, cada empleado recibe inmediatamente una respuesta automática que explica cómo podría haber detectado la simulación. Así no sienten que se les tiende una trampa, sino que realmente aprenden. Eso es lo que hace que esta formación sea tan efectiva. Además, es estupendo ver cómo la plataforma se adapta al contexto, idioma y capacidades de cada destinatario.»
¿Qué hace única a Phished?
Fusion Markets no quiere dejar cabos sueltos en materia de ciberseguridad. Su enfoque se basa en la automatización, la facilidad de uso y un método que prioriza el acompañamiento frente a la sanción. La plataforma es muy intuitiva y aporta tranquilidad a toda la organización. Ahora, los empleados están cambiando sus hábitos y protegiendo activamente a la empresa frente a incidentes de ciberseguridad.
