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Fallstudie

M8 verwaltet das Security-Awareness-Training seiner Kunden mit der automatisierten Lösung von Phished

Da Phished nun ein vertrauenswürdiger Partner ist, kann M8 Solutions seinen Kunden mühelos maßgeschneiderte Security-Awareness-Trainings anbieten. Paul Hinchy und Tracy Scriven, Mitbegründer von M8 Solutions, erklären, warum Phished die perfekte Lösung für das Security-Awareness ihrer Kunden ist.


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Warum M8 Solutions sich für Phished entschieden hat:

Die Plattform bietet automatisierte, personalisierte Awareness-Trainings.
Im Fokus steht die Verhaltensänderung: Jeder falsche Klick führt zu einer kurzen Lerneinheit.
Die Trainingseinheiten finden häufig statt und sind praxisnah und konkret.

Phished hebt sich von der Konkurrenz durch einen ganzheitlichen Ansatz ab

„Um das richtige Security-Awareness-Training für unsere Kunden zu finden, haben wir eine umfassende Marktanalyse durchgeführt. Sehr schnell wurde eines klar – viele Trainingsplattformen bedeuteten für unsere Kunden vor allem eines: mehr Arbeit“, erklärt Tracy. Die meisten Lösungen waren nicht benutzerfreundlich und boten außerdem viel zu allgemeine Inhalte. „Phished ist da völlig anders: Sobald die Plattform eingerichtet ist, kann man sich einfach zurücklehnen und beobachten, wie sie automatisch funktioniert. Es nimmt uns einfach die zeitaufwändige Arbeit aus der Hand“, fährt sie fort.

„Sobald die Plattform eingerichtet ist, kann man sich einfach zurücklehnen und beobachten, wie sie automatisch funktioniert. Es nimmt uns einfach die zeitaufwändige Arbeit aus der Hand."

Onlineverhalten durch personalisierte Schulungen effektiv verändern

„Phished passt sich perfekt an unser Zielpublikum – den National Health Service (NHS) – an. Die Plattform ist nicht nur benutzerfreundlich, sondern auch sehr professionell und ansprechend gestaltet. Die Trainingseinheiten der Phished Academy sind kurz und prägnant“, fügt Tracy hinzu. „Außerdem, wenn jemand in eine Simulation tappt, hat er nicht das Gefühl, hereingelegt worden zu sein. Stattdessen verwandelt Phished diesen Fehler in einen wertvollen Lernmoment, und der Nutzer versteht, worauf er beim nächsten Mal besser achten sollte. Dieser Ansatz sorgt dafür, dass die Mitarbeiter motiviert bleiben und Bedrohungen proaktiv melden.“ Die personalisierten Schulungen und Simulationen sorgen dafür, dass die Mitarbeiter relevante Best Practices lernen, die sie täglich anwenden können. „Unsere Kunden sind wirklich zufrieden, und die Implementierung von Phished war ein großer Erfolg."

Das Team von M8 und seine Kunden entlasten

IT-Teams müssen sich keine Gedanken mehr darüber machen, wie sie ihre Mitarbeiter schulen – Phished übernimmt alles. „Dank der KI sind die Inhalte der Schulungen vollständig auf unsere Kunden zugeschnitten, was sicherstellt, dass jeder effektiv lernt, ohne viel Zeit oder Arbeit investieren zu müssen. Die Nutzer werden sorgfältig geschult, und wir wissen einfach, dass es wirklich funktioniert“, sagt Tracy. M8 Solutions ist außerdem sehr zufrieden mit der Unterstützung von Phished: „Es fühlt sich an, als ob man mit einem Team arbeitet und nicht nur mit einem Tool. Bei anderen Lösungen hatten wir das Gefühl, nur eine Nummer in deren Kundendatenbank zu sein. Wir sind ein menschenorientiertes Unternehmen, das Vertrauen groß schreibt, und Phished teilt diese Werte“, ergänzt Paul.