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Fallstudie

The Security Factory wählt einen ganzheitlichen Ansatz, um ihre "Human Firewall" aufzubauen

Nico Cooman ist Partner bei The Security Factory, einem Managed Services Provider, der sich auf ethisches Hacken, Penetrationstests und Cybersecurity-Beratung spezialisiert hat. Auch der menschliche Aspekt wurde in der Vergangenheit berücksichtigt, doch heute steht die "Human Firewall" viel stärker im Fokus.


Thumbnails designs The Security Factory

Was Phished für The Security Factory bedeutet

Set-it-up-and-forget-it-Lösung: Nach der Einrichtung ist keine manuelle Intervention erforderlich.
Umfassende Automatisierung: Erleichtert sowohl den Verkauf als auch die Implementierung bei neuen Kunden.
Überzeugende Ergebnisse: The Security Factory hat sich bewusst für die Phished-Plattform entschieden, die intelligenter ist und bessere Ergebnisse liefert als der vorherige Partner.

Vom manuellen Arbeiten zur vollständigen Automatisierung

„Im Jahr 2020 sind wir von einem früheren Partner für Security Awareness Training auf die Plattform von Phished umgestiegen. Bis dahin mussten wir Phishing-Simulationen manuell erstellen, diese an einzelne Benutzer versenden, die gewonnenen Daten analysieren und schließlich entsprechende Maßnahmen einleiten: Wer auf die Simulation hereinfiel, musste zusätzliche Schulungen erhalten.“

Da der Awareness-Bereich sowohl The Security Factory als auch ihren Kunden viel Zeit abverlangte, suchte Nico nach einer Lösung, die so viel wie möglich von der manuellen Arbeit automatisieren konnte. „So sind wir schnell bei Phished gelandet. Dass die tägliche Aktivität des Versendens von Simulationen vollständig automatisiert wurde, war genau das, wonach wir suchten. Darüber hinaus waren wir von der KI beeindruckt, die für jeden Benutzer einen personalisierten Ansatz liefert.“

„Früher haben wir viel mit manuellen Phishing-Simulationen gearbeitet, der Großteil unserer Arbeit floss in diesen Bereich. Heute können wir uns auf die Kundenbeziehung konzentrieren, während die manuelle Arbeit von der KI-gesteuerten Plattform übernommen wird.“

Eine Maschine, die nie stillsteht

Seit der Zusammenarbeit mit Phished hat The Security Factory den potenziellen Markt vergrößert. „Unsere Kunden erkennen zunehmend, dass es notwendig ist, neben der technischen Seite auch ihre Mitarbeiter abzusichern. Mit Phished gelingt dies schnell und einfach, ohne dass sie selbst Arbeit investieren müssen. Es ist für sie eine Maschine, die nie stillsteht, sobald sie in Betrieb ist. Set it up – forget it.

Ein echter Preisbrecher

„In Verhandlungen stellen wir immer wieder fest, dass die nachweisbare Return on Investment (ROI) bei potenziellen Kunden sehr gut ankommt: Innerhalb eines Jahres sinkt ihre Phishing-Rate garantiert auf unter 5 %. Mit Phished bieten wir ihnen kontinuierliches Training und Schulungen über die Phished Academy, und das zu einem erschwinglichen Preis. So kommen selbst größere Unternehmen in Versuchung, endlich ihre Mitarbeiter zu schulen.“

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Partnerschaft statt bloßer Lieferant

„Einer der größten Vorteile unserer Zusammenarbeit ist, dass Phished wirklich ein Partner ist und nicht nur ein Lieferant. Vor einiger Zeit arbeiteten wir für einen großen Kunden mit manuellen Simulationen über einen Zeitraum von drei Jahren. Nach dem ersten Jahr verloren wir jedoch die Lizenz für dieses Tool, wodurch die Betreuung des Kunden plötzlich zwanzigmal teurer geworden wäre – ein harter Schlag.

„Phished war sofort bereit, uns zu helfen, und gemeinsam konnten wir den Kunden davon überzeugen, dass kontinuierliches Training mehr bringt als einzelne, punktuelle Maßnahmen. Die große und träge Organisation war so überzeugt, dass sie bereit war, ihren gesamten Plan neu zu gestalten, um dies zu ermöglichen. Phished hat bewiesen, dass sie für ihre Partner da sind – unseren Respekt haben sie sich verdient.“