Je simulatieplanning, de geschiedenis en een voorbeeld, op één pagina

Phished-simulaties lopen automatisch, en dat is precies de bedoeling. Het betekent ook dat de planningspagina de ene plek is waar een beheerder controleert of het programma doet wat hij verwacht. Die controle was verspreid over meerdere schermen: de planning op het ene, eerdere resultaten op het andere, en een voorbeeld weer ergens anders. Een controle die vier schermen kost, is een controle die stilletjes niet meer gebeurt.

Automatisering verdient vertrouwen door inspecteerbaar te zijn. Als een beheerder niet in één oogopslag ziet wat gepland staat, wat er al uit is gegaan en hoe dat eruitzag, dan draait het programma op goed vertrouwen in plaats van op toezicht, en kost de eerste verrassing meer dan de automatisering heeft bespaard.

Daarom staan de drie dingen die die vraag beantwoorden nu bij elkaar. Wat er gepland staat. Hoe mensen reageerden op de simulaties die al liepen. Hoe een bepaalde simulatie er werkelijk uitziet, als voorbeeld op de pagina zelf in plaats van via een reeks schermen. Wijzigingen aan de planning maak je op diezelfde pagina, zodat iets opmerken en het aanpassen één handeling is in plaats van twee.

Dat is de hele verandering. Er komt geen nieuwe functionaliteit bij, en dat is bewust: het gaat erom dat een programma dat zichzelf al draait, binnen een minuut te bevestigen is.