Réponse automatisée aux incidents

Zéro tri. Zéro ticket. Une réponse aux incidents qui traite chaque clic à la source.

Chaque lien, pièce jointe ou QR code suspect sur lequel vos collaborateurs cliquent s’ouvre dans un silo isolé, où l’IA l’analyse. Ils reçoivent immédiatement un verdict clair et des conseils.

Visibilité totale pour l’IT. Zéro ticket.

Incident Dashboard En direct

Incidents ouverts0
Résolus auto. aujourd’hui41
Total résolus1 248
ÉlémentCollaborateurCanalStatut

7 100 organisations, 2 millions d’utilisateurs et plus de 400 partenaires nous font confiance dans le monde entier

  • Yetipay
  • Howden
  • Future
  • Inmarsat
  • Solihull Metropolitan Borough Council
  • Thompsons Solicitors
  • Van Elle
  • Seapeak
  • Chorus
  • Nuvias UC
  • Eku
  • Derivitec
  • Zeal Credit Union
  • The WorkPlace
  • Domino's
  • Scot JCB
  • The Gym Group
  • InfoSec
  • Acora
  • Axon
  • GSM Automotive
  • RS Consulting
  • Knighted
  • eLabNext
  • Mosaic
  • On Systems Technology Solutions
  • Deep Forest Security
  • Tori Richard

Ce qui rend Phished unique

Les autres trient les signalements. Nous traitons le clic.

La plupart des outils n’interviennent qu’après un signalement, quand le lien a peut-être déjà été ouvert. Le Phished Assistant ouvre chaque clic dans un silo isolé et guide vos collaborateurs sur-le-champ, sans aucune aide de l’IT.

Tout est traité automatiquement. L’IT n’intervient que pour les vrais incidents.

Liens, pages de destination, documents et QR codes s’ouvrent dans un silo numérique pour être analysés par l’IA. L’IT voit un rapport complet de chaque cas, sans en trier un seul.

Des conseils au moment du contact

Les collaborateurs reçoivent le verdict et les prochaines étapes dans leur propre langue, là où ils travaillent, sans avoir besoin de l’aide de l’IT.

Supprimé partout. Consigné une seule fois.

Les menaces identifiées par le Phished Assistant et tous les messages associés sont supprimés dans toute l’organisation pour stopper la campagne avant qu’elle ne se propage. Le tout est consigné dans un seul dossier.

PhishedParkingeye
« Le phishing nous prenait des journées entières chaque semaine. Aujourd’hui, les collaborateurs gèrent eux-mêmes les menaces potentielles en quelques secondes, sans interrompre leur travail, et nous gardons le contrôle total dans l’Incident Dashboard. Mon équipe peut enfin se consacrer à ce qui compte vraiment.»

Ste Hawkins, responsable des opérations IT, Parkingeye

Lire le témoignage

Comment ça marche

La réponse aux incidents de phishing, sans file d’attente de tickets

01Isoler

Chaque clic s’ouvre dans un silo numérique, à l’écart de l’appareil et du réseau.

  • Liens, documents, SMS, chats IA et deepfakes, tous vérifiés en environnement isolé
  • Fonctionne dans la boîte de réception, le navigateur et toute autre application du flux de travail
  • Les malwares restent dans le silo et disparaissent à sa fermeture

02Résoudre

Le Phished Assistant rend un verdict et passe seul à l’étape suivante.

  • Un verdict immédiat et des conseils dans la langue du collaborateur
  • Chaque cas est consigné pour l’IT et résolu automatiquement, sans création de ticket
  • Menaces confirmées et messages associés supprimés dans toute l’organisation

03Apprendre

Chaque cas devient un dossier pour l’IT, chaque vraie attaque une nouvelle simulation.

  • Des dossiers d’audit prêts à l’emploi pour ISO 27001, NIS2, DORA et tous les autres référentiels
  • Pour les vrais incidents, une procédure de réponse automatisée guide l’IT
  • Les vraies attaques deviennent des simulations sans risque, prêtes pour votre prochaine campagne

Isolation zero trust. Zéro tri.

Tout est traité automatiquement, avec des conseils personnalisés pour chaque collaborateur.

Conformité et confiance

Des rapports de réponse aux incidents prêts pour l’audit

Réunissez tri, investigation et réponse dans une seule piste d’audit, avec chaque action, nom et horodatage. Téléchargez le dossier complet en PDF pour étayer la collecte de preuves ISO 27001, NIS2 et DORA et répondre aux questions des assureurs, sans devoir reconstituer l’incident après coup.

UEDirectiveArt. 21 et 23

Directive sur la sécurité des réseaux et des systèmes d’information

Ce qui est exigé

Mesures de gestion des incidents et notification rapide des incidents importants.

L’apport de Phished

Un dossier horodaté de chaque incident signalé et de la réponse apportée, prêt à être partagé avec les auditeurs.

Référentiels et certifications

Nos pratiques de sécurité et de conformité

Découvrez une réponse automatisée aux incidents qui fait vraiment gagner du temps à l’IT

Observez comment un clic suspect est analysé, résolu ou remonté à l’IT, puis consigné dans un seul dossier.

Programme partenaires

Devenez partenaire de Phished. Grandissons ensemble.

Rejoignez plus de 400 partenaires de distribution, technologiques et MSP qui apportent une sensibilisation à la sécurité native IA aux organisations du monde entier. Revendez-la, intégrez-la ou proposez-la en service managé, et réduisez de façon mesurable le risque humain de vos clients.

FAQ

Réponse aux incidents de phishing : FAQ

Qu’est-ce que la réponse automatisée aux incidents de phishing ?

La réponse aux incidents de phishing englobe tout ce qui se passe lorsqu’un email, un lien ou un fichier suspect atteint vos collaborateurs : l’analyser, déterminer s’il s’agit d’une vraie menace, limiter les dégâts et documenter le résultat. Phished l’automatise dès le clic. Chaque clic s’ouvre dans un silo isolé et le collaborateur reçoit un verdict sur-le-champ : il n’y a donc rien à signaler. Chaque cas arrive tout de même dans l’Incident Dashboard pour l’IT, résolu automatiquement, et l’IT n’intervient que pour les vrais incidents.

En quoi est-ce différent du tri des emails signalés ?

La plupart des outils attendent que les collaborateurs fassent un signalement, puis confient à l’IT une file d’attente à trier. Avec le Phished Assistant, les collaborateurs n’ont rien à signaler : le lien, la pièce jointe ou le QR code s’ouvre dans un silo numérique, l’IA rend un verdict et le collaborateur sait quoi faire. L’IT voit toujours chaque cas dans l’Incident Dashboard, déjà résolu automatiquement.

Les collaborateurs doivent-ils encore signaler les emails suspects ?

Non. Le Phished Assistant lève leurs doutes sur-le-champ. Si quelqu’un signale tout de même un email, celui-ci est analysé et résolu automatiquement de la même manière. Quoi qu’il en soit, l’IT voit chaque cas dans l’Incident Dashboard, sans ticket.

Quand un cas devient-il un vrai incident ?

Lorsqu’un collaborateur a ouvert un lien en dehors du silo, téléchargé une pièce jointe, répondu, transféré l’email ou saisi des identifiants. Le cas reste ouvert jusqu’à ce que votre équipe le clôture, et une procédure de réponse automatisée lui indique les bonnes étapes. Cette règle signale les cas à examiner ; elle ne signifie pas à elle seule qu’une attaque a réussi.

Que faire si vous avez cliqué sur un lien de phishing ?

Si vous avez cliqué via le Phished Assistant, le lien s’est ouvert dans le silo et rien n’a atteint votre appareil. Vous avez cliqué en dehors ? Signalez l’email immédiatement et expliquez ce qui s’est passé : avez-vous ouvert le lien, téléchargé quelque chose ou saisi un mot de passe ? L’IT suit alors les étapes de réponse adaptées, comme révoquer les sessions ou réinitialiser le mot de passe.

Et si quelqu’un a déjà saisi ses identifiants ?

L’interaction est mise en évidence dans l’incident et la réponse guidée inclut les étapes liées au compte. Supprimer l’email ne suffit pas à annuler l’exposition des identifiants : votre équipe révoque donc aussi les sessions et réinitialise le mot de passe dans vos outils de gestion des identités.

Qu’obtenons-nous pour un audit ?

Des dossiers prêts pour l’audit dans une seule vue d’ensemble, avec chaque verdict, action, nom et horodatage. Téléchargez le dossier complet en PDF pour étayer la collecte de preuves ISO 27001, NIS2 et DORA. Il appuie vos preuves ; il n’établit pas à lui seul la conformité.

En quoi est-ce différent d’une plateforme SOAR ?

Une plateforme SOAR orchestre les outils de sécurité d’un SOC et nécessite des playbooks avant de faire quoi que ce soit. L’Incident Dashboard de Phished se concentre sur le phishing sur lequel vos collaborateurs cliquent ou qu’ils signalent : il rend un verdict dans le silo, résout automatiquement les cas inoffensifs, montre ce qu’a fait le collaborateur et guide la réponse, sans devoir créer de playbooks au préalable.

Est-ce compatible avec notre SOC existant ?

Oui. Chaque verdict, interaction et action de réponse est consigné dans l’Incident Dashboard, et les dossiers peuvent alimenter les outils de votre SOC existant : votre équipe garde une visibilité totale sans file de tri séparée.

Comment cela fonctionne-t-il avec le Phished Assistant ?

Le Phished Assistant ouvre chaque clic dans un silo isolé et donne aux collaborateurs un verdict et des conseils, pour qu’ils n’aient pas à le signaler. L’Incident Dashboard consigne chaque cas pour l’IT, résolu automatiquement, avec l’analyse, l’action du collaborateur et les éventuelles mesures de réponse.

Comment y accéder ?

L’Incident Dashboard fait partie du Phished Assistant. Demandez une démo pour le voir en action ou, si vous êtes déjà client, demandez à votre Customer Success Manager de l’activer.