Respuesta automatizada a incidentes

Sin triaje. Sin tickets. Respuesta a incidentes que resuelve cada clic en el origen.

Cada enlace, archivo adjunto o código QR sospechoso en el que hacen clic tus empleados se abre en un silo aislado, donde la IA lo analiza. Reciben al instante un veredicto claro y orientación.

Visibilidad total para TI. Cero tickets.

Incident Dashboard En tiempo real

Incidentes abiertos0
Resueltos hoy41
Total resueltos1.248
ElementoEmpleadoCanalEstado

Con la confianza de 7.100 organizaciones, 2 millones de usuarios y más de 400 partners en todo el mundo

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Por qué Phished es único

Otros hacen el triaje del reporte. Nosotros resolvemos el clic.

La mayoría de las herramientas solo actúan cuando alguien reporta, y para entonces el enlace puede estar ya abierto. El Phished Assistant abre cada clic en un silo aislado y guía a tus empleados en el momento, sin ninguna ayuda de TI.

Gestionado automáticamente. TI solo interviene en incidentes reales.

Enlaces, páginas de destino, documentos y códigos QR se abren en un silo digital para que la IA los analice. TI ve un informe completo de cada caso, sin tener que hacer el triaje de ninguno.

Orientación en el momento del contacto

Los empleados reciben el veredicto y los siguientes pasos en su propio idioma, justo donde trabajan, así que nadie necesita ayuda de TI.

Eliminado en todas partes. Registrado una sola vez.

Las amenazas que identifica el Phished Assistant, y cualquier mensaje relacionado, se eliminan en toda la organización para frenar la campaña antes de que se propague. Todo queda documentado en un único registro.

PhishedParkingeye
«Antes, el phishing nos comía días enteros cada semana. Ahora los empleados gestionan ellos mismos las posibles amenazas en segundos, sin interrumpir su trabajo, y nosotros mantenemos el control total en el Incident Dashboard. Por fin mi equipo puede dedicarse al trabajo que importa».

Ste Hawkins, Head of IT Operations, Parkingeye

Lee la historia

Cómo funciona

Respuesta a incidentes de phishing, sin cola de tickets

01Aislar

Cada clic se abre en un silo digital, lejos del dispositivo y de la red.

  • Enlaces, documentos, SMS, chats con IA y deepfakes, todo comprobado de forma aislada
  • Funciona en la bandeja de entrada, el navegador y cualquier otra app del día a día
  • El malware se queda en el silo y desaparece al cerrarlo

02Resolver

El Phished Assistant emite un veredicto y da el siguiente paso por su cuenta.

  • Un veredicto inmediato y orientación en el idioma del empleado
  • Cada caso queda registrado para TI y se resuelve automáticamente, así que no se crea ningún ticket
  • Amenazas confirmadas y mensajes relacionados eliminados en toda la organización

03Aprender

Cada caso se convierte en un registro para TI; cada ataque real, en una nueva simulación.

  • Registros listos para auditorías de ISO 27001, NIS2, DORA y cualquier otro marco
  • En incidentes reales, un procedimiento de respuesta automatizado guía a TI
  • Ataques reales convertidos en simulaciones seguras, listas para tu próxima campaña

Aislamiento zero trust. Cero triaje.

Gestionado automáticamente, con orientación personalizada para cada empleado.

Cumplimiento y confianza

Informes de respuesta a incidentes listos para auditoría

Reúne el triaje, la investigación y la respuesta en un único historial, con cada acción, nombre y marca de tiempo. Descarga el registro completo en PDF para respaldar la recopilación de evidencias de ISO 27001, NIS2 y DORA y responder a las preguntas de tu aseguradora, sin tener que reconstruir el incidente después.

UEDirectivaArt. 21 y 23

Directiva sobre seguridad de las redes y sistemas de información

Qué exige

Medidas de gestión de incidentes y notificación a tiempo de los incidentes significativos.

Cómo ayuda Phished

Un registro con marca de tiempo de cada incidente reportado y de la respuesta aplicada, listo para compartir con los auditores.

Marcos y certificaciones

Nuestras prácticas de seguridad y cumplimiento

Descubre una respuesta automatizada a incidentes que de verdad ahorra tiempo a TI

Mira cómo un clic sospechoso se analiza, se resuelve o se escala, y queda registrado en un único historial.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre la respuesta a incidentes de phishing

¿Qué es la respuesta automatizada a incidentes de phishing?

La respuesta a incidentes de phishing es todo lo que ocurre cuando un email, enlace o archivo sospechoso llega a tus empleados: analizarlo, decidir si es una amenaza real, contener los daños y documentar el resultado. Phished la automatiza desde el clic. Cada clic se abre en un silo aislado y el empleado recibe un veredicto en el momento, así que no hay nada que reportar. Aun así, cada caso llega al Incident Dashboard para TI, resuelto automáticamente, y TI solo interviene en incidentes reales.

¿En qué se diferencia del triaje de emails reportados?

La mayoría de las herramientas esperan a que los empleados reporten y luego dejan a TI una cola para hacer el triaje. Con el Phished Assistant, los empleados no necesitan reportar: el enlace, el adjunto o el código QR se abre en un silo digital, la IA emite un veredicto y el empleado sabe qué hacer. TI sigue viendo cada caso en el Incident Dashboard, ya resuelto automáticamente.

¿Los empleados siguen teniendo que reportar los emails sospechosos?

No. El Phished Assistant resuelve sus dudas en el momento. Si alguien reporta un email de todos modos, se analiza y se resuelve automáticamente de la misma forma. En ambos casos, TI ve cada caso en el Incident Dashboard, sin ticket.

¿Cuándo se convierte un caso en un incidente real?

Cuando un empleado ha abierto un enlace fuera del silo, ha descargado un adjunto, ha respondido, ha reenviado el email o ha introducido credenciales. El caso sigue abierto hasta que tu equipo lo cierra, y un procedimiento de respuesta automatizado lo guía por los pasos adecuados. La regla marca los casos para revisarlos; por sí sola no significa que un ataque haya tenido éxito.

¿Qué debes hacer si has hecho clic en un enlace de phishing?

Si has hecho clic a través del Phished Assistant, el enlace se ha abierto en el silo y nada ha llegado a tu dispositivo. ¿Has hecho clic fuera de él? Reporta el email de inmediato y explica qué ha pasado: si has abierto el enlace, descargado algo o introducido una contraseña. Después, TI sigue los pasos de respuesta correspondientes, como revocar las sesiones o restablecer la contraseña.

¿Y si alguien ya ha introducido sus credenciales?

La interacción se destaca en el incidente y la respuesta guiada incluye los pasos para la cuenta. Eliminar el email no basta para anular la exposición de las credenciales, así que tu equipo también revoca las sesiones y restablece la contraseña en tus herramientas de identidad.

¿Qué obtenemos para una auditoría?

Registros listos para auditoría en una sola vista, con cada veredicto, acción, nombre y marca de tiempo. Descarga el registro completo en PDF para respaldar la recopilación de evidencias de ISO 27001, NIS2 y DORA. Respalda tus evidencias, pero por sí solo no acredita el cumplimiento.

¿En qué se diferencia de una plataforma SOAR?

Una plataforma SOAR orquesta herramientas de seguridad para un SOC y necesita playbooks antes de hacer nada. El Incident Dashboard de Phished se centra en el phishing en el que tus empleados hacen clic o que reportan: emite un veredicto en el silo, resuelve automáticamente los casos inofensivos, muestra qué hizo el empleado y guía la respuesta, sin tener que crear playbooks primero.

¿Funciona con nuestro SOC actual?

Sí. Cada veredicto, interacción y acción de respuesta queda registrado en el Incident Dashboard, y los registros pueden integrarse en las herramientas de tu SOC actual, así que tu equipo mantiene la visibilidad total sin una cola de triaje aparte.

¿Cómo funciona con el Phished Assistant?

El Phished Assistant abre cada clic en un silo aislado y da a los empleados un veredicto y orientación, así que no tienen que reportarlo. El Incident Dashboard registra cada caso para TI, resuelto automáticamente, con el análisis, lo que hizo el empleado y cualquier acción de respuesta.

¿Cómo obtenemos acceso?

El Incident Dashboard forma parte del Phished Assistant. Solicita una demo para verlo en acción o, si ya eres cliente, pide a tu Customer Success Manager que lo active.