Wat is security awareness training – en waarom is het belangrijk?
Een goede cybersecuritystrategie bestaat uit verschillende lagen. Denk aan technische maatregelen zoals spamfilters, firewalls, antivirussoftware en endpointbescherming. Deze tools vormen de eerste verdedigingslinie tegen cyberaanvallen van buitenaf. Maar zelfs met een robuuste technische infrastructuur blijft één element opvallend kwetsbaar: de mens.
Meer dan 90% van datalekken begint met een menselijke fout. Een medewerker die op een phishinglink klikt, vertrouwelijke informatie deelt of een zwak wachtwoord gebruikt – het zijn alledaagse situaties die grote gevolgen kunnen hebben voor organisaties. Daarom is security awareness training een essentieel onderdeel van een effectieve cybersecuritystrategie binnen je bedrijf.
Wat is security awareness training?
Security awareness training is bedoeld om medewerkers bewust te maken van cyberdreigingen en
hen te leren hoe er veilig mee om te gaan. Het doel is om menselijke fouten te verminderen, de digitale weerbaarheid te vergroten en een cultuur van veiligheid te creëren binnen de organisatie.
Waarom is security awareness training belangrijk?
Een jaarlijkse training is niet genoeg om medewerkers weerbaar te maken tegen cyberdreigingen.
Cybersecurity vraagt om continue aandacht: Mensen vergeten snel, dreigingen veranderen en oudege woontes – zoals het hergebruiken van zwakke wachtwoorden of klikken op een phishinglink – sluipen er zo weer in. Zonder herhaling en praktijkgerichte training vervaagt het bewustzijn en blijft het risico op fouten groot. Alleen met regelmatige, relevante training bouw je aan blijvende gedragsverandering en digitale weerbaarheid.
Wat zijn de voordelen van security awareness training?
Minder risico op datalekken
Medewerkers leren hoe ze gevoelige informatie beter beschermen, waardoor het risico op datalekken afneemt.
Betere herkenning van phishing en social engineering
Werknemers weten waarop ze moeten letten bij verdachte e-mails, telefoontjes of links.
Snellere incidentmelding
Bewuste medewerkers melden verdachte situaties sneller, wat tijdwinst en schadebeperking oplevert.
Versterking van de veiligheidscultuur
Cyberveiligheid wordt onderdeel van het dagelijkse denken en doen binnen de organisatie.
Lagere kosten op lange termijn
Preventie is goedkoper dan herstel. Een goed getraind team voorkomt incidenten die duizenden euro’s kunnen kosten.
Naleving van wet- en regelgeving
Denk aan ISO 27001, GDPR, NIS2 of sector-specifieke normen: awareness training helpt je aantonen dat je 'due diligence' hebt genomen.
Verhoogd klantvertrouwen
Klanten zijn eerder geneigd zaken te doen met een organisatie die veiligheid serieus neemt – en dat straal je uit.
Meer veerkracht tegen nieuwe dreigingen
Cyberdreigingen veranderen snel. Awareness training houdt je team up-to-date.
Lager aantal kliks bij phishingtests
Organisaties die regelmatig trainen zien een aantoonbare daling in klikgedrag – met soms wel 70–90% minder kliks.
Vereiste voor cyberverzekeringen
Steeds meer verzekeraars stellen security awareness training als voorwaarde voor het afsluiten van een cyberverzekering. Zo toon je aan dat je actief inzet op risicobeperking.
Wat zijn de nadelen van security awareness training?
Tijdsinvestering
Medewerkers én IT-teams moeten tijd vrijmaken voor training, opvolging en evaluatie.
Moeilijk meetbaar gedrag
Bewustzijn is lastig te kwantificeren – een goede score op een quiz zegt niet alles.
Geen vervanging voor technische beveiliging
Training versterkt, maar vervangt geen firewalls, monitoring of andere technische maatregelen.
Risico op ‘security fatigue’
Te veel herhaling of saaie content kan leiden tot afhakende medewerkers.
Geen 100% garantie
Zelfs met training blijft er altijd een groep (4–15%) die klikt.
Waaruit bestaat security awareness training?
Phishing simulaties
Regelmatige, realistische e-mailtests om medewerkers te trainen in het herkennen van phishing.
Korte, interactieve trainingssessies
Microlearnings met heldere uitleg en quizvragen om kennis stap voor stap op te bouwen.
Gedragsgerichte inhoud
Training aangepast aan het risicoprofiel, functie of gedrag van de medewerker.
Gamification en certificering
Motivatieverhogende elementen zoals badges, voortgangsniveaus en certificaten.
Veilige trainingsomgeving
Er bestaat geen 100% garantie dat medewerkers nooit (meer) zullen klikken. Daarom ontwikkelde Phished Zero Incident Mail™ (ZIM): een veilige trainingsomgeving waarin links en downloads altijd geopend worden zonder risico voor je systemen. Phished creëert bewust die ruimte om te falen — omdat fouten maken nu eenmaal cruciaal is om gedrag blijvend te veranderen, zelfs bij medewerkers die vaker klikken.
Eenvoudige meldfunctie
Snelle en eenvoudige rapportage van verdachte e-mails.
Inzicht in risiconiveaus
Scores die het risico tonen per persoon, team of afdeling.
Actuele dreigingsinformatie
Inhoud wordt continu aangepast op basis van nieuwe cyberdreigingen.
Gebruiksvriendelijke integratie
Eenvoudige koppeling met bestaande systemen, met minimale inspanning van het IT-team.
Security awareness training is een onmisbaar onderdeel van je cybersecuritystrategie. Techniek stopt een deel van de bedreigingen, maar mensen maken het verschil. Door medewerkers te trainen, verklein je risico’s, versterk je de veiligheidscultuur en bouw je aan een weerbare organisatie – ondanks de nodige tijdsinvestering. Het is geen luxe, maar noodzaak.