The Security Factory
Case study

Waarom The Security Factor van partner wisselde voor Security Awareness Training

Nico Cooman is partner bij The Security Factory, een Managed Services Provider die zich toelegt op ethisch hacken, pentesting en cybersecurity consultancy. Ook de menselijke kant kreeg in het verleden al aandacht in het aanbod, maar vandaag staat The Human Firewall veel centraler.


Wat Phished betekent voor TSF

Set it up-forget it solution: na opstart geen manuele interventie nodig
De verregaande automatisatie zorgt voor makkelijke verkoop en uitrol naar nieuwe klanten
The Security Factory koos resoluut voor het Phished-platform dat slimmer is en betere resultaten oplevert dan dat van de vorige partner
Thumbnails designs The Security Factory NL

Van manueel werk naar volledig automatisch

“In 2020 stapten we van een vorige partner in security awareness training over naar het platform van Phished. Tot dan moesten we zelf phishingsimulaties opstellen, ze verzenden naar individuele gebruikers, de data die het opleverde analyseren en tot slot er een gevolg aan koppelen: wie in de simulatie trapte, moest immers ook extra opleiding krijgen.”

Omdat het awareness-luik zoveel tijd vroeg van zowel The Security Factory als hun klanten ging Nico op zoek naar een oplossing die zoveel mogelijk van het manuele werk uit handen kon nemen. “Zo kwamen we al snel uit bij Phished. Dat de ‘dagelijkse’ activiteit van het versturen van simulaties volledig werd geautomatiseerd, was exact waar we naar op zoek waren. Bovendien waren we onder de indruk van de AI, die per gebruiker een gepersonaliseerde benadering oplevert.”

“Vroeger werkten we vaak met manuele phishingsimulaties, het grootste deel van onze arbeid ging daarnaartoe. Vandaag kunnen we ons focussen op de relatie met de klant en het manuele werk wordt overgenomen door het AI-gedreven platform.”

Een machine die steeds blijft draaien

Sinds de samenwerking met Phished zag The Security Factory de potentiële markt groter worden. “Onze klanten zien steeds vaker in dat het nodig is om, naast de technische kant, ook hun medewerkers te beveiligen. Met Phished kan dat dan snel en eenvoudig, zonder dat ze er zelf werk aan hebben. Het is voor hen een machine die blijft draaien, eens ze in werking is gezet. Set it up-forget it.”

Echte prijsbreker

“We merken in onderhandelingen steevast dat de aantoonbare Return On Investment (ROI) potentiële klanten erg aanspreekt: binnen het jaar zakt hun ‘phishing rate’ gegarandeerd onder 5%. Met Phished bieden we hen constante training én opleiding in de Phished Academy, terwijl ons voorstel altijd betaalbaar blijft. Zo komen ook de grotere bedrijven in de verleiding om eindelijk hun werknemers te gaan opleiden.”

TSF Collage

Gedreven door samenwerking

“Eén van de grootste voordelen van onze samenwerking is dat Phished echt een partner is, en niet zomaar een leverancier. Enige tijd geleden werkten we voor een grote klant aan de hand van manuele simulaties, voor een periode van drie jaar. Na het eerste jaar verloren we echter de licentie op die tool, waardoor het ons plots twintig keer meer zou kosten om die klant te servicen – een zware aderlating.

“Phished was meteen bereid ons te helpen en samen konden we de klant ervan overtuigen dat een constante training meer zou opleveren dan enkele georganiseerde single shots. Een grote, logge organisatie was zodanig overtuigd dat ze bereid was haar volledige plan te hertekenen om het mogelijk te maken. Phished heeft bewezen dat het klaarstaat voor zijn partners; ons respect hebben ze verdiend.”