Webbanner Con Xion
Case study

Upselling van IT-diensten: hoe Phished ConXioN helpt

Phished verlicht drastisch de werklast van ConXioN en helpt bij de upselling van hun dienstenaanbod, zodat de partner tijd en aandacht vrijmaakt om de klantrelaties te onderhouden en zijn waarde te bewijzen. Zo doen ze het.


Phished helpt ConXioN

Hun diensten te upsellen
Cybersecurityverzekeringen afsluiten voor klanten
Het hoofd bieden aan concurrenten en grotere contracten binnen te halen
ROI aantonen en klanten bewuster maken
Youtube Thumbnail Con Xion NL

Focus op wat belangrijk is

Een klant moet worden bijgestaan, maar de dienstverlener moet eveneens worden ontlast. "Als het gaat om Security Awareness Training, bieden de traditionele werkwijzen vaak tools die de werklast van de klant verminderen. Veel van die last wordt vervolgens echter doorgeschoven naar het personeel van de MSP", zegt Kevin Couvreur, Experience Centre Director bij ConXioN. "Terwijl het eindresultaat niet eens zo goed is."

"Met Phished konden we het repetitieve werk van het creëren en analyseren van phishing-simulatiecampagnes elimineren", zegt hij. "Daardoor hielden we veel meer tijd en energie over om te investeren in onze klantenrelaties. We kunnen ons nu meer richten op hun specifieke behoeften en problemen en innovatieve oplossingen bieden. Omdat we niet langer tijd hoeven te verspillen aan het voorbereiden van de security awareness training-basis zoals simulaties, kunnen we een stap verder gaan en onze rol als vertrouwde adviseur echt vervullen."

Nu hacks steeds vaker voorkomen en verzekeringsmakelaars steeds veeleisender worden, helpt Phished bedrijven compliancy te bereiken zodat ze een vangnet hebben in de vorm van een verzekering. En die zullen steeds moeilijker te verkrijgen zijn!

Betere relaties leiden tot meer verkoop

"Phished helpt ons om security awareness bovenaan de agenda te zetten", zegt Kevin Couvreur. "Wanneer klanten het gevoel hebben dat hun problemen de aandacht krijgen die ze verdienen, zijn ze eerder geneigd om nieuwe diensten en hulpmiddelen te implementeren. Kevin Couvreur kan daarover meepraten: "Wanneer onze klanten Phished gebruiken, krijgen ze onmiddellijk een overzicht van de zwakke plekken binnen hun organisatie. Ze kunnen zien of er problemen zijn met het algemene kennisniveau op het gebied van cybersecurity, of bijvoorbeeld dat ze betere end-point protection of multi-factorauthenticatie-oplossingen nodig hebben. Naarmate de security awareness in de directiekamers van onze klanten toeneemt, helpt dit ons rechtstreeks bij de upselling van andere security tools, omdat zij op ons advies vertrouwen en weten dat wij oplossingen leveren die echt werken."

Cybersecurityverzekering

Hoewel het Phished-platform meteen meerwaarde biedt, zoals onmiddellijke cybersecurity en security awareness op de werkvloer, is het ook belangrijk om even stil te staan bij de rol die het platform kan spelen voor het verkrijgen van een cybersecurityverzekering. Gartner berekent dat tegen 2025 meer dan 45 % van alle bedrijven wereldwijd het slachtoffer zal worden van een cyberaanval, waardoor de behoefte aan cybersecurityverzekeringen sterk zal toenemen.

Aangezien security awareness training een belangrijke compliancyvereiste is voor bedrijven die een cybersecurityverzekering aanvragen, maakt Phished het zo eenvoudig mogelijk om in aanmerking te komen voor dergelijke verzekeringen. "Van bedrijven wordt verwacht dat zij actief werken aan het voorkomen van cyberaanvallen", legt Kevin Couvreur uit. "Het trainen van hun werknemers op het gebied van security awareness is daar een belangrijk onderdeel van. Nu hacks steeds vaker voorkomen en verzekeringsmakelaars steeds veeleisender worden, helpt Phished bedrijven compliancy te bereiken zodat ze een vangnet hebben in de vorm van een verzekering. En die zullen steeds moeilijker te verkrijgen zijn!"

Omdat we niet langer tijd hoeven te verspillen aan het voorbereiden van de security awareness training-basis zoals simulaties, kunnen we een stap verder gaan en onze rol als vertrouwde adviseur echt vervullen.

Tot slot

ConXion koos voor Phished als toegewijde security awareness training-partner, niet alleen vanwege het gebruiksgemak en de mogelijkheden om de werklast te verlichten, maar ook omdat het hen de mogelijkheid gaf hun professionele relaties te koesteren.

De toevoeging van Phished aan hun dienstenaanbod helpt hen hun omzet te verhogen en stelt hen tegelijkertijd in staat een platform te implementeren waarmee hun klanten een felbegeerde cybersecurityverzekering kunnen verkrijgen.

Benieuwd welke voordelen Phished jou te bieden heeft? Aarzel niet om contact op te nemen met onze Partnership Managers!