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Case study

Upselling de services informatiques : comment Phished aide ConXioN à vendre davantage

Phished décharge une partie du travail de ConXioN et contribue à étendre les services vendus, pendant que le partenaire libère du temps et de l'attention pour nourrir les relations avec les clients et prouver sa valeur. Voici comment cela se passe.


Phished aide ConXioN

Vendre plus de services
Obtenir une assurance cybersécurité pour ses clients
Faire face à la concurrence et remporter des contrats plus importants
Prouver le retour sur investissement et améliorer la sensibilisation des clients
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Se concentrer sur ce qui compte

Il faut aider ses clients, mais le prestataire de services doit également être déchargé. "En ce qui concerne sensibilisation à la cybersécurité, les méthodes de travail traditionnelles fournissent souvent des outils qui réduisent la charge de travail du client, mais font peser une grande partie de cette charge sur le personnel du MSP", explique Kevin Couvreur, directeur du centre d'expérience chez ConXioN. "Alors que le résultat final n'est même pas si bon que ça."

"Avec Phished, nous avons pu éliminer le travail pénible et répétitif de création et d'analyse des campagnes de simulation de phishing", explique-t-il. "Cela nous a laissé beaucoup plus de temps et d'énergie à investir dans nos relations avec les clients. Nous avons pu nous concentrer davantage sur leurs besoins et problèmes spécifiques et proposer des solutions innovantes. Comme nous ne devons plus perdre de temps à préparer des formations de base sur la sécurité, telles que des simulations, nous pouvons aller plus loin et remplir véritablement notre rôle de conseiller de confiance".

Phished aide les entreprises à se mettre en conformité afin qu'elles puissent bénéficier d'un filet de sécurité sous la forme d'une assurance. Et ce sera de plus en plus difficile à trouver !

De meilleures relations conduisent à davantage de ventes

"Phished nous aide à placer la sensibilisation à la sécurité en tête des priorités", déclare Kevin Couvreur. "Lorsque les clients ont le sentiment que leurs problèmes reçoivent l'attention qu'ils méritent, ils sont plus enclins à mettre en œuvre de nouveaux services et outils. Kevin Couvreur peut en témoigner : "Lorsque nos clients commencent à utiliser Phished, ils ont immédiatement un aperçu des points faibles de leur organisation. Ils peuvent voir si le niveau général des connaissances en matière de cybersécurité pose des problèmes ou si, par exemple, ils ont besoin d'une meilleure protection des points de terminaison ou de solutions d'authentification multifactorielle. La sensibilisation accrue à la sécurité des membres de la direction de nos clients nous aide directement à vendre d'autres outils de sécurité, car ils font confiance à nos conseils et savent que nous proposons des solutions qui fonctionnent."

Garantir l'assurance cybersécurité

Si la plateforme Phished offre beaucoup en termes de cybersécurité immédiate et de sensibilisation à la sécurité sur le lieu de travail, il est important de prendre en considération le rôle de la plateforme dans l'obtention d'assurances de cybersécurité. Gartner compte que d'ici 2025, plus de 45 % des entreprises du monde entier auront subi une cyberattaque, ce qui fait monter en flèche la nécessité des assurances en matière de cybersécurité.

La sensibilisation à la cybersécurité étant un élément de conformité important pour les entreprises qui demandent une assurance cybersécurité, Phished facilite au maximum l'obtention d'une couverture. "On attend des entreprises qu'elles travaillent activement à la prévention des cyberattaques", explique Kevin Couvreur. "La formation de leurs employés à la sécurité en est un élément important. Les piratages devenant de plus en plus fréquents et les courtiers d'assurance de plus en plus exigeants, Phished aide les entreprises à se mettre en conformité afin qu'elles puissent bénéficier d'un filet de sécurité sous la forme d'une assurance. Et ce sera de plus en plus difficile à trouver !"

Comme nous ne devons plus perdre de temps à préparer des formations de base sur la sécurité, telles que des simulations, nous pouvons aller plus loin et remplir véritablement notre rôle de conseiller de confiance.

En conclusion

ConXion a choisi Phished comme partenaire dédié pour la sensibilisation à la sécurité, non seulement en raison de sa facilité d'utilisation et de ses possibilités de se décharger, mais aussi parce que cela leur a donné l'occasion d'entretenir leurs relations professionnelles.

L'ajout de Phished à leur offre de services les aide à augmenter leurs ventes, tout en leur permettant de mettre en œuvre une plateforme qui joue un rôle déterminant dans l'obtention par leurs clients d'une assurance cybersécurité très recherchée.

Vous êtes intéressé par les avantages que Phished peut vous offrir ? N'hésitez pas à contacter nos Chargés de Partenariat.